Página PrincipalQuem somos

A Turvicam

Porque Viajar é preciso
Aproximamos você do mundo

A Turvicam é uma empresa multissetorial que atua em quatro segmentos principais: turismo, câmbio de moedas, ouro e serviços de courrier. Com uma abordagem diversificada e especializada, oferecemos soluções completas e personalizadas para atender às necessidades de nossos clientes.

No setor de turismo, trabalhamos com operadores turísticos cuidadosamente selecionados, baseados em todo o Brasil e nos cinco continentes, garantindo experiências completas, seguras e conectadas com a essência de cada destino, em viagens a lazer ou corporativas. Em câmbio e ouro, somos parceiros da Ourominas, uma das maiores distribuidoras de títulos e valores mobiliários (DTVM) do país, o que nos permite oferecer serviços financeiros com a mesma confiança e solidez. No segmento de courrier, atuamos como agentes autorizados da DHL Express e FedEx em Belém, proporcionando serviços rápidos, seguros e eficientes para o envio de documentos e artigos, no Brasil e para mais de 220 países.

As áreas em que atuamos

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Passagens aéreas, hospedagem, serviços terrestres, aluguel de carros, seguro-viagem, roteiros personalizados e assessoria para emissão e renovação de passaportes e vistos. Especializados em criar experiências únicas, desenhamos roteiros sob medida para viajantes independentes e pequenos grupos, atendendo a todas as necessidades, desde a curadoria de transporte e hotéis até a escolha de atividades autênticas, sempre conectadas com a essência de cada destino. Somos ainda correspondentes exclusivos e um canal presencial da TAP Air Portugal, oferecendo suporte completo em todos os produtos da companhia aérea portuguesa.

Nossos serviços

DHL EXPRESS

Envios de expressos de documentos e encomendas no Brasil e para o exterior

FEDEX

Solução Rápida e Segura para entregas internacionais

Ouro

Proteção sólida para o seu patrimônio e futuro financeiro

TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS

Seu dinheiro onde você precisar, sem complicações

MONEYGRAM

As principais moedas do mundo para viajar sem fronteiras

MOEDAS EM ESPÉCIE

Conectando pessoas, impulsionando sonhos - transferências sem fronteiras

CONTA GLOBAL

Transações internacionais com facilidade e Segurança

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Nossas diretrizes | Missão, Visão e Valores

Missão

Nossa missão é oferecer experiências de viagem inesquecíveis e serviços de câmbio confiáveis e transparentes, sempre com excelência no atendimento, inovação e agilidade. Buscamos superar as expectativas dos nossos clientes, proporcionando soluções personalizadas que atendem às suas necessidades de forma única e eficiente.

Visão

Nossa visão é sermos reconhecidos como a agência de viagens e câmbio mais confiável e recomendada, destacando-se pela qualidade excepcional de seus serviços, inovação contínua e compromisso inabalável com a satisfação dos clientes.

Valores

  • Excelência no atendimento: colocamos a satisfação do cliente em primeiro lugar, oferecendo um atendimento personalizado e especializado, com profissionais capacitados para garantir a melhor experiência em cada interação.
  • Inovação: estamos sempre em busca de novas soluções e ideias criativas para aprimorar nossos serviços e processos, garantindo que nossos clientes desfrutem das melhores opções de viagem e câmbio.
  • Agilidade: trabalhamos com rapidez e eficiência, garantindo que todas as etapas do atendimento e das operações ocorram de forma fluida e sem contra tempos.
  • Transparência: mantemos uma comunicação honesta e clara com nossos clientes, parceiros e colaboradores, para que todos se sintam confiantes e bem-informados.
  • Compromisso com a qualidade: todos os nossos serviços são cuidadosamente planejados para atender aos mais altos padrões de qualidade, garantindo a total satisfação dos nossos clientes.
  • Valorização dos colaboradores: investimos no desenvolvimento e bem-estar de nossos funcionários, criando um ambiente de trabalho positivo e motivador, que reflete diretamente na qualidade dos serviços prestados.
  • Sustentabilidade: adotamos práticas sustentáveis que contribuem para a preservação

Esses valores guiam todas as nossas ações, garantindo que cada viagem e cada operação de câmbio e outros serviços com a Turvicam sejam marcadas pela qualidade e pelocompromisso com o cliente.

Nosso manifesto

Explorar

\ [ex-plo-rar] \

verbo transitivo1

1. Vagar por horizontes desconhecidos, desbravar territórios invisíveis, com olhos curiosos e alma livre. Descobrir o inusitado, mergulhar nos segredos do mundo.

2. Aprofundar-se em sentimentos, perceber o invisível, escavar emoções que estavam ocultas, tocar o intangível com a ponta dos dedos da imaginação.

3. Investigar com ousadia, questionar com coragem, desvelar o que antes era oculto.

Etimologia: do latim explorare, que significa "investigar", "pesquisar".

Sinônimos: desbravar, investigar, sondar, descobrir, vasculhar.

Explore um novo destino.

Cheiros, sabores, pessoas.

Entre em contato.

Com o novo, com o outro, com o não habitual.

Ouça ao redor.

Ritmos, passos, sotaques.

Veja à volta.

Comportamentos, hábitos, trejeitos.

Inspire.

Encha os pulmões e os meandros do seu corpo de ar novo e fresco.

Descubra novos caminhos.

Permita-se o encontro.

Deixe-se tocar.

Viaje.

Expanda seus sentidos.

Explore.

Turvicam. Aproximamos você do mundo!

Nossas Equipe

Carlos Gonçalves

Carlos Gonçalves

Sócio e fundador

BOARDING PASS

Formação: Administração

Hobbies: ouvir música, descobrir novos vinhos

Lugar Favorito: minha casa

Frase Favorita: Arme-se bem antes de ir para uma batalha

Livro: Café com Deus Pai - Júnior Rostirola

Viagem: Índia

Toni Gonçalves

Toni Gonçalves

Sócio e Diretor

BOARDING PASS

Formação: Turismo

Hobbies: ler, estudar novos idiomas, flanar

Lugar Favorito: minha casa

Frase Favorita: Viver é não saber que se vive - Florbela Espanca

Livro: O Senhor dos Anéis - J. R. R. Tolkien

Viagem: Peru, EgitoVocês

Dúvidas

Perguntas?

Leia aqui respostas para algumas dúvidas frequentes
Vocês oferecem serviços de assistência em caso de emergência durante aviagem?

Sim, a Turvicam oferece suporte emergencial durante sua viagem, garantindo assistência rápida e eficiente para imprevistos, conforme os termos de nossos serviços contratados.

Como posso realizar uma reserva ou alterar meus dados em uma viagem já agendada?

Você pode realizar uma reserva ou alterar dados de uma viagem agendada entrando em contato com nossa central de atendimento. Nossa equipe está pronta para ajudar!

Qual é a melhor forma de garantir uma cotação vantajosa para a troca de moeda?

A melhor forma de garantir uma cotação vantajosa é acompanhar regularmente as taxas de câmbio em nossa plataforma, aproveitar promoções e, se possível, planejar suas trocas com antecedência.

Não encontrou o que procurava?

Entre em contato com um de nossos consultores para tirar qualquer dúvida ou encontrar uma solução

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